8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
宾馆位于河源大道与宝源路交汇处南侧，西靠新丰江、宝源大桥，东邻北门湖、西门湖，距汽车站仅1.5公里，距汽车站仅2.8公里，公交线路四通八达，位置优越。
【前往宾馆】：
- 距离河源火车站约2.8公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离河源新城汽车站约1.5公里，步行约15-20分钟；
- 距离广州新白云机场约210公里，乘坐出租车约3-3.5小时。
【宾馆周边信息】：
- 距离九重门公园约350米，步行约5分钟；
- 距离河源电视塔、茶山公园、亚洲第一高喷泉约1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离河源博物馆约2.2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离万绿湖风景区约10.1公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离桂山风景区约20.5公里，乘坐出租车约45-50分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论吴观明：好评
还可以，电视机是老电视
会员9966：好评
很干净，住着挺舒服，床够大
会员471954：好评
太坑了，太坑了，设施陈旧，插头??需要拉线，wifi还不如2g网络，也是醉了