北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
宾馆位于河源大道与宝源路交汇处南侧，西靠新丰江、宝源大桥，东邻北门湖、西门湖，距汽车站仅1.5公里，距汽车站仅2.8公里，公交线路四通八达，位置优越。
【前往宾馆】：
- 距离河源火车站约2.8公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离河源新城汽车站约1.5公里，步行约15-20分钟；
- 距离广州新白云机场约210公里，乘坐出租车约3-3.5小时。
【宾馆周边信息】：
- 距离九重门公园约350米，步行约5分钟；
- 距离河源电视塔、茶山公园、亚洲第一高喷泉约1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离河源博物馆约2.2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离万绿湖风景区约10.1公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离桂山风景区约20.5公里，乘坐出租车约45-50分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论吴观明：好评
还可以，电视机是老电视
会员9966：好评
很干净，住着挺舒服，床够大
会员471954：好评
太坑了，太坑了，设施陈旧，插头??需要拉线，wifi还不如2g网络，也是醉了